Formada como detective en la CIA, Brenda Johnson es una auténtica especialista en el difícil arte del interrogatorio, dotada de una privilegiada capacidad para obtener confesiones relevantes, lo que la convierte en lo que se conoce por una “closer”. Sin embargo, al mismo tiempo, Brenda es una mujer llena de neurosis, adicta a la comida basura, los donuts y las chocolatinas. El profundo conocimiento de sus propios problemas es una de sus mejores armas cuando se trata de interrogar a un sospechoso y saber qué resorte hay que pulsar para arrancarle sus secretos. Brenda acaba de ser trasladada a Los Angeles para dirigir una unidad especial del departamento de policía que se ocupa de los más importantes casos de asesinato, lo que no le va a resultar nada fácil. Además de intentar liberarse de ciertos fantasmas del pasado, de lidiar con sus peculiares problemas y de tratar de revitalizar su baqueteada vida sentimental, Brenda tendrá que vérselas con sus nuevos compañeros, a algunos de los cuales no les hace ninguna gracia que haya obtenido el puesto de jefa, pasando por encima de candidatos más veteranos. Su actitud caprichosa, su forma de “ladrar” las órdenes y el hecho de ser una tozuda mujer del sur rodeada de hombres dificultan aún más su integración. Pero en su trabajo es insuperable y no le importa llegar hasta donde haga falta para que la verdad salga a la luz, aunque para ello tenga que pagar un precio personal muy alto.

David Gabriel

Amigable y educado, Gabriel es uno de los pocos detectives que trata con amabilidad a Brenda cuando esta llega al Departamento de Policía de Los Angeles. Es un tipo ordenado, ambicioso y extremadamente inteligente. Aunque quiere complacer a su nueva jefa, no tiene ningún problema en decir exactamente lo que piensa en cada momento. Sin embargo, ese carácter servicial suele provocar cierto recelo entre sus compañeros. Por lo demás, Gabriel no acostumbra a aceptar bien las críticas y necesita constantemente el reconocimiento de sus superiores.

Andy Flynn

El teniente detective Flynn es un hombre influyente, dotado de una habilidad innata para la persuasión, para convencer al resto de detectives de que se pongan de su lado en cuestiones políticas. Cuando se trata de resolver crímenes, tiende a escoger el camino más fácil, lo que le lleva a cometer errores. La lealtad no es una de sus principales cualidades y en ocasiones le cuesta mantener su palabra.

Provenza

Veterano, duro como el acero y divorciado cuatro veces, Provenza está de vuelta de todo. Es un detective de la vieja escuela, un tipo que se ha visto en las situaciones más difíciles y que sabe cómo actuar en cada caso. Su afilado ingenio siempre tiene preparada una frase vitriólica con la que responder a sus compañeros. Sin embargo, en algún remoto rincón de su alma oculta un lado tierno que en ocasiones deja entrever. Le cuesta aceptar los nuevos métodos de investigación y, por regla general, se resiste a cualquier tipo de cambio, como, por ejemplo, recibir órdenes de una mujer más joven que él. Y, por encima de todo, no soporta que nadie se siente en su mesa.

Capitán Taylor

Llegó a su puesto después de 21 años de trabajo en el departamento de policía de Los Angeles. Hasta la llegada de Brenda, era él el que dirigía la unidad especial. Desde entonces, la inseguridad y el resentimiento le carcomen. Para un tipo tan manipulador y hambriento de poder como él, la presencia de Brenda no es nada conveniente, así que hará todo lo que esté en su mano para socavar su autoridad y librarse de ella. Lo único que para Taylor es más importante que desmoralizar a Brenda es conseguir su promoción. Debido a ese carácter malicioso, Taylor está empezando a perder el respeto de algunos detectives que en otros tiempos le admiraron.

Will Pope

Es el jefe. Antes de unirse al Departamento de Policía de Los Angeles trabajó para la CIA en Washington. Tiene plena autoridad sobre su equipo y, por lo general, los detectives del departamento le respetan. Cerrar casos y encarcelar a los criminales es su principal prioridad, incluso si eso significa saltarse a sus superiores. Siempre defiende a su equipo y está dispuesto a cargar con las culpas si algo sale mal. Sin embargo, en ocasiones su carácter camaleónico le puede llevar a jugar a dos bandas para conseguir lo que quiere. Tuvo una relación extramatrimonial con Brenda cuando ambos trabajaban en Washington y parece que todavía siente algo por ella.

Fritz Howard

Agente especial del FBI. Lleva tres años trabajando para el departamento del FBI en Los Angeles y se ha especializado en bandas criminales. Es muy inteligente, tiene infinidad de contactos y sabe cómo rastrear la información necesaria para resolver un caso. Se comporta como un auténtico gentleman y haría prácticamente cualquier cosa por Brenda, con cuya adicción al trabajo se muestra paciente y tolerante. A veces es incluso demasiado amable con ella y tiene tantas ganas de complacerla que puede llegar a arriesgar su propia carrera para ayudarla en sus casos. Parece evidente que está loco por ella. Por otra parte, ciertos indicios hacen pensar que ha tenido algunos problemas con la bebida.