Su novedoso formato, similar al de un documental, la diferencia de otras comedias parecidas. Se trata del denominado fly on the wall, un sistema que consiste en colocar una cámara de forma estratégica para que, siendo una ficción, parezca un documental.
Producida por BBC, esta serie está avalada por numerosos premios, entre ellos dos Globos de Oro a la Mejor Comedia y al Mejor Actor; dos British Comedy Awards como Mejor Comedia Televisiva y Mejor Actor; cuatro premios BAFTA de la Academia de Cine Británica; un Peabody Award; y una Rosa de Plata en el Festival de Montreux.
The Office retrata el día a día de los empleados sombríos y sin futuro de Wernham Hoggs, una empresa papelera situada a las afueras de Londres. Su jefe es David Brent (Rick Gervais), un hombre inútil, arrogante y machista que, convencido de su liderazgo, se sale siempre con la suya.
El resto de los personajes son igual de peculiares y carismáticos: el vanidoso gerente Gareth Keenan (Mackenzie Crook); el desmotivado Tim Canterbury (Martin Freeman), un representante de ventas consciente de la inutilidad de su trabajo y de la mediocridad que lo rodea; y la resignada recepcionista Dawn Tinsley (Lucy Davis), una mujer llena de sueños imposibles de cumplir.