Desaparecida comienza en una cena de gala en honor a Sara Callins (Joanne Kelly, Jeremiah), la esposa del senador Jeffrey Callins (John Allen Nelson, 24), en la que se reconocía su labor como profesional. Minutos antes de pronunciar su discurso, Sara es requerida en el hall del hotel para atender una llamada que nunca se realizó. Enseguida se dan cuenta de que la señora Callins ha desaparecido en extrañas circunstancias.

Desde ese momento, todo un despliegue de agentes del FBI trabajan sobre cualquier pista que les acerque a la verdad de su desaparición. Al frente del equipo de búsqueda está el agente especial Graham Kelton (Gale Harold, Queer as folk), un experto en secuestros que no dudará en poner en entredicho cualquier afirmación, incluso si proviene del mismo senador Callins.

Junto a Graham trabajan Lin Mei (Ming-Na, Urgencias) y Michael Tyner (Esai Morales, Policías de Nueva York), dos reconocidos profesionales que coordinan la búsqueda de Sara Callins por todo el país.

Además de los federales, el propio senador Callins aporta cada detalle que pueda llevar a los agentes a dar con el paradero de su esposa, quien antes de desaparecer anunció al senador que tenía algo importante que decirle. Sus hijos, Max (John Patrick Amedori) y Marcy (Margarita Levieva) colaboran de manera relativa con los federales ya que Marcy planea fugarse con su misterioso novio, Ben (Christopher Egan, Imperio) y Max parece guardarse muchos secretos.

Mientras, una ambiciosa periodista, Judy Nash (Rebecca Gayheart, Tan muertos como yo) junto con su compañero sentimental y cámara, Adam Putnam (Robert Hoffman, Quintillizos), lucha por descubrir piezas clave de la investigación que les conduzcan a la verdad.

La situación se complica aún más para el senador con la aparición de su ex esposa, Jessica Nevins (Penelope Ann Miller, La hora de la araña), y un antiguo ex novio de Sara, Peter Manning (Josh Hopkins, Ally McBeal).

Nadie está a salvo de ser sospechoso o situarse en el punto de mira de los responsables del presunto secuestro, que cada vez adquiere más tintes de conspiración. Para descubrir la verdad sobre el paradero de Sara, primero deberán hallar su verdadera identidad.

Personajes:  

Agente Graham. Sobre él cayó el peso de la muerte de un niño secuestrado hace un tiempo. Cuando acudió a su rescate, algo salió mal y el pequeño no pudo salvarse. Este terrible accidente será un punto clave en la investigación del secuestro de Sara Collins, en el cual el agente Graham se ve implicado personalmente. Es un gran profesional y un experto en este tipo de casos, pero su manera de tratar con los testigos y familiares del secuestro harán de él una persona fría y calculadora.  Es poco amigo de la prensa y su relación con la periodista Judy Nash es bastante distante, lo que ocasiona líneas de investigación paralelas y poca colaboración entre ambas partes. Su equipo le conoce muy bien y le admira, y el senador Collins, aunque no comparte sus formas, tiene puesta toda su confianza en él. La hija de Graham es lo mejor que hay en su vida y lo que le ayuda a seguir adelante.

Senador Jeff Collins. Se trata de un hombre fiel a su esposa y a su familia que trabaja como senador de Georgia. Está orgulloso de su esposa, con quien acude a una cena en conmemoración de su trabajo. Allí desaparece misteriosamente y ordena su búsqueda de inmediato, de la que se convertirá en una de las piezas fundamentales del puzzle. Tiene todas sus esperanzas puestas en el agente Graham, pero sabe que éste no confía del todo en él. Sus hijos, Marcy y Max, lejos de ser una ayuda, se convierten en una preocupación adicional. Max le oculta su relación con su madre, Jessica, y Marcy pretende fugarse con su misterioso novio, Ben. La desesperación del senador incrementa cuando aparece un antiguo novio de Sara que afirma haber salido con ella cuando ésta se hacía llamar Nicky. Los asuntos políticos concernientes al cargo de senador no pasarán por su mejor momento ahora que su mujer ha desaparecido.

Sara Callins. Es la esposa del senador Collins y trabaja como profesora de segundo grado, además de colaborar con la organización Children First. Durante una cena en su honor desaparece en extrañas circunstancias dejando un rastro que el FBI rastreará en su búsqueda. A medida que la trama avanza, se descubrirán secretos sobre Sara que su marido desconocía. Su desaparición doce años atrás, su inesperada relación con Jessica, la ex mujer del senador Collins, y su antigua relación con un hombre al que se presento con el nombre de Nicky, mantendrán a todos aquellos que avanzan en la investigación con los cinco sentidos en alerta.

Judy Nash. Se trata de una reportera del canal de televisión WCN que decide asumir el caso Collins para poder lanzarse con él al estrellato. Su ambición como periodista no tiene límites y es capaz de hacer cualquier cosa a cambio de conseguir algo de información. Su relación con el agente especial Graham es muy tensa ya que a él no le gusta la prensa. A pesar de ello, siempre le pisa los talones en la investigación y logra con sus dotes de convicción información muy valiosa para el FBI que puede dar un giro inesperado a la investigación. Sus conversaciones con Ben, el novio de Marcy Collins, y con los padres de Sara Collins sin duda darán sus frutos. Mantiene una relación sentimental con el cámara que trabaja con ella.

Marcy y Max Callins. Son los hijos del senador Collins y Jessica, su ex mujer. Cuando Sara Collins desaparece, ambos tienen secretos que esconder que no ayudarán a esclarecer lo ocurrido. Max, por su parte, lleva varios meses en contacto con su madre a espaldas del senador, lo que despierta ciertas sospechas entre los agentes encargados del caso. Por su parte, Marcy sale con Ben, un misterioso chico con el que planea fugarse. Cuando descubre que su novio podría estar relacionado con la desaparición de Sara, acude a Graham en busca de ayuda.

Agentes Lin Mei y Michael Tyner. Son la mano derecha del agente especial Graham y trabajan codo con codo con él en el caso Collins. El agente Tyler informa directamente a Lin Mei, quien transmite los avances en la investigación a Graham, a quien debe advertir en muchas ocasiones que ha de cuidar las formas con el senador si no quiere que le destituyan del caso. Sus pistas serán cruciales para determinar las circunstancias de la desaparición de Sara Collins y hallar las razones y los culpables de tal suceso.

Piloto 

El senador Jeffrey Collins y su esposa están felizmente casados y forman una familia envidiable. Sara va a ser homenajeada por su trabajo con Children First pero, antes de asistir a la cena, le comenta a su marido que tiene algo importante que decirle. Cuando quedan apenas cinco minutos para pronunciar su discurso de agradecimiento, la esposa del senador acude al aviso de una  llamada y desaparece entre la multitud de los invitados. Poco tiempo después, se anuncia su desaparición.

El túnel 

Una llamada de un hombre que afirma conocer a Sara Callins alerta a todo el equipo del FBI. Se trata de Peter Manning, el capitán de un barco que tuvo una relación con ella doce años atrás y que asegura haberla conocido  con el nombre de Nicky Johnson. Por otro lado, cada vez son más las sospechas de que Jessica, la ex mujer del senador Collins y madre de Max y Marcy, puede tener algo que ver con el caso.

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