Melinda Gordon (Jennifer Love Hewitt) intenta ayudar a todos los fallecidos en un peligroso accidente de avión en el que mueren todos sus pasajeros. Una angustiosa y abrumadora tarea que se complica por momentos, sobre todo cuando la médium pretende colaborar con la policía en la investigación del caso. Además, alguien desconocido está dificultando la labor de Melinda y la implica directamente en el accidente.